Destinataires des données à caractère personnel et transfert de données

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client.
Pour permettre l´exécution du contrat nous liant, nous transmettons les données à nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux.
La transmission de données personnelles à ces prestataires n'a lieu que dans le cadre de la nécessaire exécution du contrat.
Pour vos livraisons :
- DPD France. Coordonnées : 11-13 rue René Jacques, Immeuble Vivaldi 92130 ISSY LES MOULINEAUX. Contact : https://www.dpd.fr/nous_contacter
- La Poste. Coordonnées : 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA – 75015 PARIS. Contact : https://aide.laposte.fr/telephone
Les données transmises à ces prestataires : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone.

Pour vos paiements :
- E-transactions (Crédit Agricole). Coordonnées : 83, boulevard des Chênes – B.P. 48, 78042 Guyancourt cedex. Contact : Service.Client@ca-ps.com
Les données transmises à ce prestataire : adresse mail, coordonnées bancaires (non conservées, utilisées seulement pour une transaction)

Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à notre site pour afficher notre marque de confiance et les avis recueillis, ainsi que pour proposer les services Trusted Shops aux acheteurs après une commande. Ces opérations servent nos intérêts légitimes à une présentation optimale de notre offre et à un achat sécurisé, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Ces services sont fournis par Trusted Shops SE, Subbelrather Straße 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops des traitements liés à cette intégration, au sens de l’article 26 du RGPD. Les informations ci-dessous présentent les principales dispositions de cet accord. Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Trusted Shops aux coordonnées indiquées dans sa déclaration de protection des données, ou nous contacter à technet@myrtea.com. Chaque responsable reste votre interlocuteur possible ; une demande sera transmise à l’autre responsable si nécessaire.

Affichage du Trustbadge et données d’accès
L’affichage des widgets ne nécessite pas, à lui seul, de cookie Trusted Shops. Le serveur enregistre des données techniques de consultation, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, le volume transféré et le fournisseur d’accès. L’adresse IP est anonymisée dès sa collecte. Les données anonymisées servent notamment aux statistiques et à la détection des erreurs.

Interactions avec le Trustbadge AI+
Lorsque vous utilisez le Trustbadge AI+, des cookies de session permettent de mémoriser votre connexion et d’afficher la fenêtre de présentation de la boutique, de ses avis, de la Protection acheteur et de #trstd secret. Après connexion, un cookie de reconnaissance peut être conservé jusqu’à 400 jours. Si vous autorisez les notifications push dans l’application, des cookies de session permettent leur fonctionnement. Trusted Shops est responsable des traitements réalisés lors de ces interactions avec le Trustbadge AI+.

Services après une commande
D’autres données à caractère personnel sont transmises à Trusted Shops si, à l’issue d’une commande, vous avez opté pour l’utilisation de ses services ou si vous vous êtes déjà enregistré pour cette utilisation. Dans ce cas, c’est l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops qui s’applique.

Prestataires et transferts internationaux
Le Trustbadge est distribué par un réseau de diffusion de contenu américain. Trusted Shops utilise aussi des prestataires d’hébergement, de surveillance et de journalisation ; des traitements peuvent avoir lieu aux États-Unis et en Israël. Selon les prestataires, les garanties reposent sur les décisions d’adéquation applicables, la certification au cadre de protection des données UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types.

Vos Droits

Vous êtes en droit d’obtenir gratuitement des informations concernant vos données personnelles stockées chez nous et de demander, le cas échéant, la correction, la limitation du traitement, la portabilité des données ou leur suppression.
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants :
En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant.
En vertu de l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.
En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit d'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour - l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information - le respect d'une obligation légale - un motif d'intérêt public - la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
En vertu de l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où: - vous contestez l'exactitude des données - le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement - nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice.
En vertu de l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données.
En vertu de l'article 20 du RGPD, vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données).
En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de correction, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour tout retrait des accords donnés ou toute opposition à une utilisation particulière des données, veuillez-vous adresser à la personne suivante : webmaster de Myrtéa, joignable à l'adresse technet@myrtea.com.

Cookies

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Prospection commerciale par courriel avec abonnement à la newsletter

Nous vous envoyons de la prospection commerciale par courriel sur le fondement juridique de votre consentement exprès recueilli lorsque vous créez un compte sur notre site internet.
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Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir.
Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus.
Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs qui découlent de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux à ce traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement participe à l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux.
Cela ne vaut pas si le traitement est réalisé à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Politique de protection des données à caractère personnel

Le responsable de traitement

Finalités de la collecte et du traitement des données